Со смартфоном под подушкой

Что и говорить: приход смартфонов и планшетов на рынок обернулся колоссальными изменениями в нашей жизни, в том числе трудовой. Ведь возможность постоянно находиться в режиме "онлайн" - независимо от того, в какой части света находится человек в данный момент - максимально повышает гибкость коммуникации и во многих случаях позволяет быстро решать проблемы. Хотя есть у этой "медали" и обратная сторона.

Тревожная тенденция

По результатам исследования, проведенного Федеральным объединением информационных и компьютерных технологий (BITKOM), 88 процентов сотрудников немецких фирм даже после работы должны быть доступны по телефону и через интернет для шефа, коллег и клиентов. Еще два года назад таковых было 73 процента. А 29 процентам работников по найму приходится и вовсе спать со смартфоном под подушкой. Их коммуникаторы должны быть включены и и днем, и ночью.

О том же свидетельствует и опрос, проведенный больничной кассой BKK. По его итогам, перед тем как отправляться ко сну, каждый пятый немец просматривает служебную электронную корреспонденцию и sms-сообщения. Результаты не заставляют себя ждать: у каждого второго человека, живущего в подобном режиме, рано или поздно возникают проблемы со здоровьем, его начинают одолевать депрессии и бессонница. Медики, профсоюзы, политики бьют тревогу.

В защиту трудящихся

Урсула фон дер Ляйен (Ursula von der Leyen), глава министерства труда и социальных дел ФРГ, требует положить этому конец. Она добивается принятия четких правил для использования смартфонов, сотовых телефонов и компьютеров в служебных целях. По мнению фон дер Ляйен, такие положения должны регламентировать как внерабочее время (когда подчиненный может быть доступен для начальства, а когда нет), так и возможность на получение компенсации в виде свободных дней или часов.

Ту же цель преследует и Объединение немецких профсоюзов (DGB). Оно требует внести в трудовое законодательство специальное положение, призванное закрепить за сотрудниками право в свободное от работы время игнорировать звонки и письменные сообщения от начальства.

Впрочем, в Германии уже есть концерны, которые пошли навстречу жалующимся на нарушение покоя сотрудникам, вынужденным круглосуточно быть доступными для бизнес-общения. В их числе BMW, DeutscheTelekom и Puma. Работники этих компаний освобождены от обязанности в свободное время реагировать на электронные сообщения начальства. Сотрудники Siemens, которым приходится решать производственные вопросы во время отпуска или уикенда, могут рассчитывать на отгул или денежную компенсацию.

А в концерне Volkswagen для большого количества сотрудников, пользующихся смартфонами BlackBerry, уже через 30 минут после окончания рабочего дня блокируют сервисы обмена сообщениями. Серверы включают за 30 минут до начала следующего рабочего дня. Это правило не распространяется лишь на топ-менеджмент. Для бизнес-консультаций и решения срочных производственных вопросов его представители по-прежнему доступны круглые сутки.

Правда, компаний, где решились на такие шаги, в Германии пока немного. Звонки и электронные сообщения от коллег и начальства даже в формально свободные от работы дни и часы остаются одной из примет их будней.

Что говорит закон?

Проблематика, связанная с использованием новых медиа в организации бизнеса, еще не обрела конкретики, достаточной для принятия отдельного закона. Но вопросы, касающиеся служебного времени и отдыха сотрудников госучреждений и частных предприятий, в немецком трудовом праве, конечно же, регламентированы. Некоторые из них освещает на своих страницах еженедельник Focus.

Так, работник по найму отнюдь не обязан сообщать работодателю номер своего личного телефона, в том числе мобильного. Впрочем, и сотрудника, которому фирма предоставила служебный телефон, законодательство избавляет от обязанности быть доступным для начальства во внерабочее время.

Право граждан на отдых - одно из важнейших в немецком трудовом законодательстве. Исключения допустимы в случаях, специально оговоренных в трудовом контракте. То же касается просмотра в свободное время служебной электронной корреспонденции. Если же сотрудник все-таки вынужден этим заниматься, он вправе рассчитывать на компенсацию - отгул либо надбавку к зарплате.